Vanliga Frågor hos Zemos

Frakt och Leverans Q: Vilka leveransalternativ erbjuder Zemos?

A: Vi erbjuder standardleverans för alla beställningar.

Returer och Byten Q: Vad är Zemos returpolicy?

A: Vi har en 30-dagars returpolicy. Produkterna måste vara oanvända och i originalförpackningen.

Produktinformation Q: Var kan jag hitta storleksinformation för kläder?

A: Storleksguider finns på varje produktsida för att hjälpa dig välja rätt storlek för ditt husdjur.

Beställningar Q: Hur spårar jag min beställning? 

A: Ett spårningsnummer kommer att skickas till din e-postadress så snart din beställning har skickats.

Betalningar Q: Vilka betalningsmetoder accepterar Zemos?

A: Vi accepterar kredit-/betalkort och Klarna.

Klarna FAQ Q: Vad är Klarna?

A: Klarna är en betalningstjänst som tillåter kunder att betala nu, senare eller i delbetalningar, vilket ger flexibilitet vid kassan.

Q: Hur fungerar "Betala senare" med Klarna?

A: Med Klarna "Betala senare" får du upp till 14 dagars eller 30 dagars betalningsfri period, beroende på butikens villkor.

Q: Är det säkert att använda Klarna?

A: Ja, Klarna använder toppmodern säkerhet för att skydda dina betalningsuppgifter.

Q: Hur gör jag en retur om jag har använt Klarna?

A: Du hanterar din retur hos Zemos precis som vanligt. Klarna kommer att uppdatera ditt fakturabelopp och betalningsplan så snart returen har behandlats.

För ytterligare frågor om Klarna, besök gärna Klarnas kundservice.

Har du fler frågor? Vårt team på Zemos är här för att hjälpa dig! Kontakta oss via vår support sida.